ノートン2005がインストールできない

質問

「メニュー画面以降の画面が出てこない」

symanticのノートンアンチウイルス2005をヨドバシで買ってきました。自宅のＰＣ（OS:win2000）に入れようとしてみたところ、最初こそ、(1)メニュー画面→(2)同意画面→(3)ＩＤ登録画面→(4)ファイル保存画面　とすすんだのですが
、（途中、簡易ウイルスチェック実行ＯＫ、ID入力済）、
ファイル保存場所を指定してエンターを押したところ、
エラーが表示され（内容は覚えてません）、そのまま画面が閉じてしまいました。

その後、（CDSTART.EXE　を直接指定する方法方法ですが）何度やっても、メニューは立ち上がるものの
(1)メニュー表示画面は表示されるものの、
「Nortn Antivirus 2005」のボタンを押しても、そのあとがすすまなくなってしまいました。

・オンラインウイルスチェックも行いましたが、
発見は１個。以前既に隔離処理しているものでした。
（対処されてあるかの確認もしましたが、レジストリは問題ないようだったので、やはり以前に対処していると思います）

・TEMPフォルダの中は、「Cooki」「History」「TEMNPOLARY INTERNET FILES」以外のものはすべて削除しました。それらの中にもおかしなものはないと思うのですが・・・。

なにが原因で先にすすまないのかわかりません。
アドバイス頂ける方がいましたらどうぞ宜しくお願いします。

＜参考＞
・ＨＤＤの空き容量
　　　C:　154M/3.42G
　　　D：2.04/2.45G
(Dドライブは空にしていたのですが、ノートンCDをそのままコピーしています）

午前中休みをとってサポートに電話をかけても全く繋がらず、（待ち受けにさえなりません）途方にくれています。

回答No.2

noname#47429

こちらを参照してみてください。
　また質問からD:\>ドライブにファイルをコピーしているようですので改善されない場合はPCをセーフモードで立ち上げて
HDDの格納フォルダにあるsetup.exeから実行してみてください。

　http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20040326124451953?Open&src=jp_w&docid=20020827184310958&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnavjapanesekb.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

回答No.1

lapis_lazuri

Cドライブの容量が足りないような気がしますが…。
一応、製品の推奨は「125MB以上」となっているので、
容量は満たしていると思うのですが、
Dドライブをインストール先に指定されてはいかがでしょうか？

また、OSはWindows2000ということですので、
ユーザ権限の確認も必要だと思います。
もしかしたらPower Usersだとダメかもしれません。
Administratorsになっているか確認してみてください。