パソコンでDVDを見ていますが、フリーズする

質問

1.富士通　FMV　DESKPOWER　M5/857TにプレインストールされているinterVideo WinDVDを使って、DVDビデオ（NHK発行　レッツダン）を見ていますが、時々フリーズしてしまいます。
どこに、問題があるのでしょうか？

2.メーカサポートでは、常駐アプリケーションの解除するようにアドバイスがありました。実行しましたがやはりフリーズしてしまいます。

よろしくご教示ください。

回答No.2

teram · ベストアンサー

大変失礼致しました。
富士通のＨＰでスペック確認したところ能力的には充分あるとおもいます。下記ＵＲＬ
もしこの症状最初からなら、不具合品で交換してもらったほうが良いかもしれませんね。ＡＭＤのＣＰＵとＶＩＡチップ、ＡＴＩとなると、変な予感もします。（相性？）
一年未満なら無償で修理、あるいは交換してもらえるとおもいますが。
とにかく早くみてもらったほうがいいですよ。

参考URL：

http://www.fmworld.net/product/former/dp0009/m_series.html#siyo

お礼

teram様

再度、貴重なアドバイスありがとうございます。
DVDのフリーズ以外に、テレビを立ち上げると、その他のソフトが同時に利用できないとか、
写真画像処理のときフリーズしやすいなど問題があります。
数年前も富士通のパソコンを購入して、電話相談がしやすかったので、今回も新しいパソコンを同じメーカにしたのですが、
今回は相談電話がつながらないので困っています。
メーカーに再度、問合わせして解決したいと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

teram

そのＦＭＶグラフィックボードなにを積んでるかわかりませんが、メーカーパソコンによくあるＭＢオンボードタイプ（ｉ810，ｉ815）のグラフィックだと、少し、ＷｉｎＤＶＤではきついかもしれませんね。
ＤＶＤみるときだけ、画面を800Ｘ600にしてみたらどうですか？
現状は1024Ｘ768だと思います。
恒久的にはもしｉ810だったらＰＣＩタイプのもの、ｉ815だったらＡＧＰタイプのグラフィックボード追加されたほうがよいでしょう。
パワーＤＶＤだと若干緩和されるかもしれませんが、完全にはいかないと思います。

お礼

teram様

確かに、800ｘ600にして試したところ、今夜はフリーズしませんでした。
貴重なアドバイスありがとうございました。