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エラーメッセージ後の対応がわからないのてよろしくお願いします

新しいインターネットエキスプローラーをＤＬの後に セットアップしようとしたところ以下のようなエラー メッセージがでてインストールが開始されません。 どうすれば宜しいのでしょうか？ --------------------------------------------- 前回のインストールが完了していません。 インターネットエキスプローラーのセットアップを 実行する前にコンピューターを再起動して、その インスールを完了してください。 --------------------------------------------- 最近他のソフトをインスールはしてないと思うのですが このような場合は何処をチェックすればよろしいのでしょうか？ ちなみに、再起動やスキャンディスク等はしましたが 効果はありませんでした・・・ ＷＩＮ９５使用

みんなの回答

  • oneyan
  • ベストアンサー率42% (80/187)
回答No.2

Cドライブの中の「Temp」または「Windows Update Setup Files」 というフォルダがありましたら、中身をすべて捨ててから、インスールし直してみてください。 「Temp」も「Windows Update Setup Files」もインストール用の 仮ファイル置き場ですので、他のファイルには影響はありません。

  • seeuxoter
  • ベストアンサー率45% (10/22)
回答No.1

もう一度ＤＬし直してみましょう。 回線が混雑している時はＤＬに失敗することがあるみたいです。多分、ＤＬが上手くいかなかったんではないかと思いますけど…

mama000001
質問者

お礼

早速お答え頂きましてありがとうございました。 再ＤＬし、ＤＬには成功しましたが また同じメッセージがでてしまいます・・・

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