現行エスティマで異音がします。

質問

エスティマを新車で買いました。
納車日におかしいな？と思ったことがあります。
それは、運転席がわのドアをゆっくり開けると、
“ガリッ”と音がします。
これは、しょうがないことなのでしょうか？
オプションでバイザーを付けていますが、助手席側は
まったく問題ありません。
一応トヨタには言ったのっですが、“特性上しょうがない”といわれたら、反論できません。
詳しい方、是非教えてください。

回答No.4

51LRZ

運転席ドア開閉時の異音には、三種類ほどの原因が考えられます。
(1)ドアのヒンジからの異音
(2)ドアチェックアームからの異音
(3)ドアの建てつけ不良によるボデーとの接触（後付のスボイラー等）による異音
などです。
音が確実に発生、確認出来るのであれば必ず修理出来るはずです。特性で音が発生するなどと言うのは、単なる言い訳です。販売店の営業マンに言ってもダメなら、サービス工場の責任者に直接言ってみては、いかがでしょうか。
ちなみにトヨタ自動車のお客様相談室にＴＥＬしても、女性の方が話を聞いてくれるだけで、その後対応するのは、購入した販売店です。