アパート二階騒音の苦情について

質問

私が住んでいるのは、木造二階建てで４戸しかない小さなアパートです。
去年立てられた新築で某住宅メーカーの作りです。
私は一階に住んでいますが二階に住む女子大生が非常識で困っています。
あちらは学生で生活時間が違うので仕方ないのですが、夜遅くまでバタバタと歩き回っているので
それが耳に付いてしまいます。
夏休みになると毎晩のように友達が集まりこれまたドタバタキャーキャーと深夜3時、
ひどい時には朝方まで騒いで、外の駐車場で大声で話したりもしてました。
それまでガマンしていましたが、ついに管理会社に苦情を言いました。
始めは全戸に書面で注意という方法を取ってくれて、それからしばらくは静かにしていたのですが
またすぐに騒音が始まりました。
夜12時過ぎに掃除機を掛けたり、走り回ったり、布団を敷く音がドスンと響いて目が覚める事もありました。
安作りなアパートなのでちょっとの音でも一階にはものすごい音で響くんです。
その他の騒音でこの1年間で3度の苦情を言いました。もちろん直接の注意をしてもらいました。
先方にしてみれば「こっちは普通にしてる」という言い分で、注意のTELが入った日にはわざととしか
思えないような音（床を蹴る音）が聞こえた事もありました。
実はこちらも仕返しに壁や天井を叩いたりしてました。これが悪かったんだと思い、今は
一切やらないようにしています。こちらも常識がなくてはいけませんので・・・。
それでも音は一向に止みません。一体何をしたら、うちの食器棚のガラスが揺れるような音になるんでしょうか？
毎日ストレスでおかしくなりそうです・・・。
不動産関係のお仕事をしていてこのような対処に詳しい方などいらっしゃいましたら、
ぜひアドバイスをお願いします。支離滅裂な感情的な文章で申し訳ありません。

回答No.2

tips

megu_hsmさん、こんにちは。

管理会社の本部というか本店の方には、
話をされましたか？あと、店長や課長クラスの人を
呼び出してもらって、電話などで話すとすこしは、
話が早く進むかもしれません。

あと、その２階の住人の人に
どのようなところを改めて欲しいのか
箇条書きにして、管理会社に書面で連絡してみては
いかがですか？

あと、今までの現状をすべて記録して
何時から何時までどのような騒音があり・・・
などと書いておくと何かのときに役立ちます。

それでもだめなら、引っ越した方が無難です。

がんばってください。

お礼

お返事ありがとうございます。管理会社の方には、いつもどんな騒音か、どのような時間帯か詳しく書いて知らせているのです。その上で注意もしてくれているようですが、なんと言っても当事者が自覚がないので困っているのです・・・。引越しも考えてもみましたが、費用などなかなかすぐにはムリな理由もあり、なんとかならないかと悩んでいる次第です。でも、前向きに考えたいと思います。ありがとうございました。