オーディオマニアと音楽マニア

質問

こんにちは。
もう２０年以上前に、赴任先の長野県で、近所に小さなコンサートホールがあって何気なく何回か足を運んでみたところ、演奏されているクラシックの室内楽に感動して、司会者の解説がよかったこともあって、すっかりクラシック音楽のとりこになってしまいました。
オーディオ機器自体にも以前から興味はあって、高校生の時学校の図書室にあった瀬川冬樹さんの「オーディオの楽しみ」を読んで、とても惹かれる文章で、オーディオって楽しいものなんだなあと思っていました。
そこで、こんどは、クラシック生演奏のあの音を、何とかして部屋でオーディオで再現できないか、あの音をボリュームを自在に調節して聴けたらどんなにいいだろう、と思ってしまったのが百年目で、それ以来オーディオ機器を次々と買い換えては、なかなかあの音は出てこないという状況を繰り返して現在に至っています。
いろいろな方とオーディオについてお話を伺ったり、いろいろな機器の音を聴いていると、結局、オーディオって何なんだろう、という疑問がわいてきます。
私はオーディオ機器自体にも惹かれるのですが、やはりオーディオというものはあくまでも「音楽を聴いて楽しむための道具」だと思っています。ところが、いろいろ伺っていると、どうも世間の認識はそうではないようなのですね。
秋葉原の５階建てのオーディオ専門店の最上階の最高級オーディオの試聴室へ予約をして音を聴かせていただいたことがあるのですが、確かにほんとうに素晴らしい音でした。非の打ち所がないサウンドってこういうものなんだなあ、と実感したわけですが、それでは、この音でもって、音楽を聴いていて本当に楽しいか、フルトヴェングラーの演奏を感動して聴けるか、と自問してみると、答えは「NO！」と思わずにはいられませんでした。
きついいいかたをしてしまうと、オーディオ機器って、その本来の目的に対して、「本末転倒」な代物になってしまっているのではないでしょうか。
ちなみにそのオーディオ店の最高級品フロアの担当の店員さんに、「モーツァルトの国籍は結局どこなんでしょうか」と質問してみたところ、その方は国籍どころかモーツァルトが生まれた町の名前すらご存知ではありませんでした。
大変失礼ですが、そんな方が最高級オーディオの販売をするなんて、ありえないことなんじゃないかと思ってしまったのですが。
結局、日本ではオーディオのマニアと音楽のマニアは、全く相いれないものなのでしょうか。もし、オーディオの市場が音楽を聴かない人たちによって支えられていて、メーカーもそんな「ニーズ」に応えるように、値段ばかり高価で音楽を楽しめない機器を市場に垂れ流しているとしたら、ほんとうにやりきれない話だと思うのは私だけでしょうか。音楽の愛好家は完全な「犠牲者」になってしまっているのではないでしょうか。
みなさまのご意見を伺えればと思います。

回答No.6

denpadenpan · ベストアンサー

販売員が取り扱いメーカーの国籍知らなかったら笑うけど。
モーツアルトなんかどうでもいいでしょ？

客「ところで、モーツアルトの出身地知ってるか？」
店員「さぁー、詳しくは存じ上げませんが」
客「オーディオ店なのにそんなことも知れないのか？　オーストリアのザルツブルクだ」
店員「流石お客様！　博識でいらっしゃる」
客「そんなの音楽マニアでなくても知っていて常識だろ」
店員「いやいや、お客様ほど詳しい方は今までみたことがありません。いつも勉強になります」
客「そうか？（笑）まあ、お前もオーディオで商売やってるんだからクラシックくらい勉強しないと恥ずかしいぞ」
店員「恐縮でございます。ところで、そういうモーツアルト好きなお客様にピッタリな高級スピーカーが入荷しました。」
客「なに？それは聞き捨てならんな。一つ貰おうか」
店員「いつもお買い上げありがとうございます」

商品以外で、客から得意そうな話を振られたら、知らないふりをしてヨイショしまくる。（取り扱い商品の話はキチンとしないといけない）
接客業の基本テクニックだよ。（ジジイ転がし）

または
面倒くさい客、冷かしの客、だと思ったら、知らないふりして相手にしない。（スルースキル）
ということもある。

ところが、オーディオ屋のかなには、喜々として客にマウントとてくる店員がいるんだよね～
店員が「オレの方が詳しいぞ！」て、アホちゃうか（笑）
それに比べれば、「知りません」と言う店員の態度は接客業として間違っていない。

＞音楽の愛好家は完全な「犠牲者」になってしまっているのではないでしょうか。

霊感商法とか押し売りじゃないんだから、犠牲者って被害妄想でしょ～

補足

早速の回答をありがとうございます。

実は私も営業畑でやってきた人間ですからよく分かるのですが、もし私がその部署に回されたら、当たり前の話ですがオーディオの技術的な知識に加えて、クラシック音楽ジャズ音楽の、そのへんの本屋で売っている入門書に書かれている知識くらいは、勉強しておくと思うのですね。なぜなら、何度も言いますが、オーディオは音楽を観賞するための道具なのですから。目的たる音楽についての知識が要らないなんて道理はないと思うんですね。

ですから、実際に役に立つかどうかは別にして、顧客から信用を得るためには、ヨイショの勉強をしている暇があったら音楽の知識を勉強するべきだ、と私は言っているわけです。

そんなわけですから、買う側の立場として、「モーツァルトの出生地を知らない店員＝高額なオーディオを購入する相手として信用するに足りない店員」と判断することは、私は妥当ではないかと思うのですが、いかがでしょうか。

どんな業界のどんな仕事でも、最終的に人様から信用を得て勝ち組になれる人は、勉強を重ねる努力を惜しまずに、愚直なまでに誠心誠意クソ真面目一本で職務を全うする人です。

そして買う側としても、「買うのも営業」という視点で、そういう方からものを購入して大切に付き合いたいと思うわけです。