• ベストアンサー

インターネットに繋がりにくい

Windows XPにウイルスバスター無料体験版をインストールするとインターネットに繋がりにくくなります。 何度繰り返してやっと繋がる程度です。 ファイアーウォールは無効にしても変わりません。 ウイルスバスターを削除すると簡単に繋がるようになります。 尚、Windows サービスパック2は入れていません。 何か設定等の変更で繋がるようになるのでしょうか？ 教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

念の止めに以下の作業を行ってみてください。 Program→Trend Micro→PCC Tool を立上げファイヤーワォールを完全に 削除してみてください。

pumpkin49
質問者

お礼

ありがとうございました。 スムーズに繋がるようになりました。

その他の回答 (2)

  • sharq
  • ベストアンサー率20% (1/5)
回答No.2

実はすでに以前からお使いのPCへ、インターネットセキュリティ系ソフトウェアが入っているために、それと競合している可能性も考えられます。 NECならばPCGATEがすでに入っているためそれと競合しているとか、富士通・東芝・ソニーなどならばNortonInternetSecurityがすでに入れていてそれと競合しているとか・・・

pumpkin49
質問者

補足

NECなのですが最初から入っていたのはマカフィーというセキュリティーソフトですが それは削除したうえでウイルスバスターをインストールしました。 他に何か考えられるものはないでしょうか。

  • hime_mama
  • ベストアンサー率32% (1543/4717)
回答No.1

Windows Updateの自動更新をストップしてみてください。 ウイルスソフトと自動Updateが競合している場合があるそうですよ。

参考URL：
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880498
pumpkin49
質問者

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。 試してみます。

pumpkin49
質問者

補足

Windows Updateの自動更新をストップしてみましたが 残念ながら変化はありませんでした。

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