kinoko48のプロフィール

セブンドリームというセブンイレブンが運営しているネット通販サイトで、とある商品を予約購入しました。商品は入荷後に最寄りのセブンイレブン店舗受け取りです。 しかし事情により購入する事ができなくなったので、キャンセル手続きを行おうとしたら既にキャンセルができない状態になっていて困っています。セブンドリームHP上のQ&Aには「商品の取り置きは1週間で、それを過ぎると受け取る事ができません」と書いてあります。都合良く解釈すると、故意に商品を引き取りに行かなければ勝手にキャンセルできる？と思っています。。。 でもその事で何かペナルティーがあったり、次回注文ができなくなるような事があっても困ります。 実際のところどうなのでしょうか？経験のある方いましたら教えてくださいませんか？