accessfのプロフィール

@accessf accessf
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  • 登録日2007/06/20
  • 特定のサイトに繋がらない

    本日、光回線が開通したのですが、特定のサイトやWindowsUpDateをしようとすると 「windows update 80072EFE」 「windows defender 0x80072ee2」というエラーが表示されUpDateできない状態です。 0x80072ee2の解消手順を試してみたのですが、1)http1.1の項目は試して駄目でした。また2)のプロキシを・・という項目は意味が解らず触らず。3)セキュリティソフトの再設定といわれてもショップPCの為、HDDの中にノートン2007が入っている仕様なので取り扱い説明書もない状態で、手をつける事が出来ず。 仮にノートンの変更設定ページをサイトで見つけてもインターフェイスの大幅な変更のおかげで、探している「項目」がなく断念。 また、マイクロソフトのサイトには途中で止まりHPの閲覧が出来ない状態です。 ウイルスに感染したのかも?と思ったのですがウイルスの最新定義では発見できず。通信会社(eo光)に現状の説明、解決策を提示してもらおうとしたのですが、「通信は問題無い。こちらではマイクロソフトのサイトは見れていて規制もかけていない。そちらのPCかセキュリティソフトが悪い」という返答でした。 試しにウイルスバスター2007Vista対応版の試用SOFTを試しに入れてみましたが、こちらも「オンライン登録」が出来ないのです。 ページは切り替わるのですが画面にはなにも表示されず。 他のサイトは普通に表示されるのにシマンテックのサポートページやセキュリティに関連するページにはアクセスできないという、訳のわからない状態です。 このような場合どのような対処をすれば良いのでしょうか? 使用PC Windows Vista HPです。