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ebay購入した家具がDHLドイツから届かないので困っています。 12月10日にebayでダイニングチェア４脚を購入し、DHLドイツから二つの小包に分けて発送（DHL Paket international 20kg以内にて２箱に分けて発送）を頂きましたが１月（現在1月2日）に入っても未だ届きません。 通常ですと10日前後で届くようなのですが、現在20日を超えました。 追跡番号を入力すると以下のような内容から全然更新されない状況です（添付画像有り） Thu, 11.12.2014 17:02 h Germany The shipment has been posted by the sender at the retail outlet Fri, 12.12.2014 22:02 h Saulheim, Germany The shipment has been processed in the destination parcel center ちなみに、販売者に連絡しても「DHLの責任なので状況は分からない」といわれてしまい、DHLジャパンに問い合わせしても「EXPRESSではなくPACKETなでのDHLドイツは別グループの会社なので対応ができない」との一点張りで、どうにも困ってしまっています。 商品がここまで遅れる、または追跡が更新されないことはあるのでしょうか？ 少々高額の家具（約８～9万円）のため何とか現状を確認したいと思っております。 何か解決策がありましたら、ご教授を頂けますと幸いです。 どうぞ宜しくお願いします。