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3月6日に購入したプレゼント用の本が届きません。 購入当時1～2日発送とのことで、その商品は今も在庫があります。 私より後に購入した人には、どうやら届いているようなのです。 地震の前に問い合わせをしたのですが、回答がありませんでした。 電話してもダメでした。 今は地震で発送が遅れている地域があるようですが、 それでも私が住んでいる地域にこんなに時間がかかるのはおかしいです。 楽天ブックスのページで確認すると、発送準備中という表示になっています。 家の近くの本屋に7日までは置いてあったのですが、売れてしまったそうです。 プレゼントなので大変困っています。 先日問い合わせを何度かしましたが、 答えになっていない皆に送っているような同じメールが返ってきただけです。 問い合わせの内容を、読んでくれさえしません。 送ってもらうには、どうすれば良いでしょうか？ 今まで色々なお店でインターネットショッピングをしましたが、 このようなことは初めてでとても困っています。 アドバイスいただけたら、嬉しいです。