CHANEKITIのプロフィール

楽オクでバックを落札し、送って貰ったところ、商品説明には全く出てない、持ち手が取れたのをカバーする為にボンドで止めてありました。バックの一番力がかかる所をボンドで付けてオークションで売る神経が分かりません。わざとであれば詐欺だと思いますがおかしいでしょうか？楽天のＱ&Ａでも出品者の落ち度に対しての返品を含めた紹介が無いので対応を教えて頂きたいと思います。当然、出品者や楽天に対しても質問と返品依頼の相談メールをしておりますがまだアンサーはありません。