docomo

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  • ナンバーポータビィリティ

    現在ドコモのガラケーの着信転送でメインで使用しているAUのスマホに転送してスマホから返信して通話しています。 通話料が高いのと普段持ち歩かないのでガラケーからは通話しません。 訳あってドコモの番号を存続させています。 ドコモの支払いが毎月二千円位です。 もっと安い契約でドコモのの番号を保持して使う事は出来ませんでしょうか。

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    • homma
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  • z5 カードの取り外しについて

    z5 SIM取り外し方を教えて貰えると嬉しいです

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  • 音声データについて

    音声を録音する機器にmicrosdカードを入れて音声を録音してそのmicrosdカードをスマホに入れた時、その音声のファイルはどこに表示されるのかをd-01gの場合で教えてください

  • docomoの過去の未払金について

    お恥ずかしい話ですが、2017年にdocomoの料金滞納により強制解約された過去があります。 強制解約直前にLINEモバイルを新規契約し、現在もその番号をLINEモバイルにて使用しています。 2017年頃は金銭管理がずさんすぎて、クレジットカードの自転車操業状態で、結局任意整理を行っております。 その際にdocomoの携帯料金に使用していたdカードも任意整理しています。 昨年任意整理での分割払いを、一括で返済し終わりました。 最近になり、LINEモバイルでの不便さを感じたため再度docomoでも契約を試みようとdocomoへ行きました。 すると、完済したつもりの料金が未払になっているとのことでした。 dカードでの料金支払いができなくなってから、請求書払いに変更された分であると。 docomo関係の未払金は全て任意整理となっていると思っていました。 これまで請求も来ていなかったのですが(任意整理前では来ていましたがその後来なくなりました)、料金未払が20万(おそらくd払いなどがかさんでいます)ほど、利息が10万ほどで合計30万ほどだと。 支払えばdocomoへの乗り換え可能とのことですが、高額であり今すぐは困難です。 分割は難しいとの情報もあり、しばらく資金を貯めて一括返済しようとは思いますが、今回の契約申込(契約できないとのことでキャンセルになりましたが、連絡先や住所は入力しました)により、現住所や連絡先、勤務先へ督促が来ることがありますでしょうか? また、利息に関してはやはり、交渉の余地はないですよね?

  • ahamoの速度が遅くなる

    ahamo契約中ですが、昼間に通信速度が極端に遅くなることがあります(もちろん20GB越えの低速モードにはなっていません)。 昼間は休憩時間もありますし遅くなるのはわかるのですが、ドコモ回線でもこんなに遅くなる?というぐらいに遅いです。 (たとえばアプリの更新があり100MB程度だと40~50分かかります) 遅くなるのは昼間のみで他に遅いと感じることはありません。 使用端末はヤフオクで購入した契約キャリア不明未使用のHUAWEI nova lite 3+です。 ahamo対応機種とは明示されていませんが平時は通話、通信に不都合はないので問題ないのかなという気がします。 「Network Cell Info Lite」という通信中バンドを調べるアプリでは「Band 1」ということでした。 (契約キャリアによっては対応バンドが違うそうなので端末のバンドを調べようと「*#*#3646633#*#」とかでメニューを開こうとすると「接続に問題があるか、MMIコードが正しくありません」と表示され確認できませんでした) よく使われる帯域とのことなので普通に通信できそうなのになと思うのですが、皆さんこんなものなのでしょうか? なにか改善できるようなことがあれば教えていただけると嬉しいです。

  • デジタルデバイスの苦手な方に

    いつもお世話になります。 いまの世の中、スマホ決済など普及しました。 これからは更にニーズが高まるでしょう。 田舎で暮らす親は一人暮らしでスマホ欲しいと言ってました。 助けてくれる方もなくけっきょくは諦めました。 電話などで聞けないご高齢の方は多いです。 デジタルデバイス情報弱者の救済にどういった事ができるでしょうか。 お詳しい方や独自のアイデアをお持ちの方にお答えいただきたいです。 お願い申し上げます。 https://youtu.be/lfsXIuiklqI https://youtu.be/YSBDIIgNGkI

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    • noname#252104
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  • 【携帯ショップ店員に質問です】NTT docomo

    【携帯ショップ店員に質問です】NTT docomo(NTTドコモ)と家電量販店のヨドバシカメラが決裂した理由を教えてください。業界内ではどういう噂が上がって来ていますか?

  • ドコモ

    d-01gでpinロック解除を自分でできなかった場合、ショップではどういう方法で解除するのかを教えてください。また、その料金も教えてください

  • ドコモのガラホで待ち受け中心の場合

    母にドコモのガラホであるらくらくホンを持たせようと思いますが、待ち受け中心の場合、どのプランが一番安いでしょうか?

  • 二ヶ月前前の携帯の店舗支払いについて

    二ヶ月前の携帯の支払いが出来ていませんでした。 先月の支払いもできていませんが、この場合店舗にお金を払いに行った時に二ヶ月前、先月、両方の支払いをしなければいけませんか? ドコモです。

  • 今9千円台。eSIMで安くなりますか?

    カケホーダイプラン(スマホ/タブ)iPhone2,700円 <パケットパック> XiウルトラデータLパック定額料6,000円(20GB) ずっとドコモ割プラス(料金割引)-800円 <割引サービス> eビリング割引料-20円 <オプションサービス料> spモード利用料300円 留守番電話サービス利用料300円 ユニバーサルサービス料3円 電話リレーサービス料1円 <消費税> 消費税等相当額(合計)848円 合計額9,332円 〜といった感じです。友人と1時間位の長電話はすぐしてしまうので、カケホーダイは必須。留守電もよく使ってます。毎月15GB前後使用で、残りは繰り越されています。安くなりそうな方法があればお願いします<(_ _)>

  • dカードでのiD決済とVISAタッチ決済との違いは

    私の場合、ドコモのdカード(VISAクレジットカード、ドコモの非接触決済方式のiDのICチップ内蔵)を持っています。 私の場合、このdカードでドコモのiDという非接触決済すると、dカードのクレジットカード払いとなります。 ところで、このdカード(私の場合はVISAカード)は、最近の更新で、VISAタッチ決済ができるカードになりました。 質問です。 dカードで、iDの非接触決済をした場合と、VISAタッチ決済をした場合と、いずれも、dカードでのVISAのクレジットカード払いとなるはずですが、理論的な(お金の流れ的な)違いは何でしょうか? VISAなら海外で使用できるとか、dポイントがつくかどうかの違いはあり得るでしょうが、それ以外に、理論的な(お金の流れ的な)違いはありますか?

  • ドコモ機種変更について(店頭とオンライン)

    ここで何度か質問していますが、再度質問いたします。 全く知識がないので店頭で機種変更をしようと思っています。 アンドロイド(4G)からアンドロイド(5G)です。 その際、スマホ本体を購入するのは、店頭とオンラインショッピングではどちらがお得でしょうか? 店頭で購入すると、頭金がかかるけど初期設定サポートは無料ですよね?(頭金と言っても本来の一般的な頭金ではなく、実際は上乗せ手数料のことですよね・・・) オンラインショッピングで購入すると、機種代の頭金などは無料になるけど、サポートは有料になりますよね。 オンラインショッピングで購入(店頭受取)して、サポート料の3300円を払った方がお得だと思うのですが、いかがでしょうか? よろしくお願いいたします。

  • ahamo対応機種とドコモのギガライト対応機種

    ahamo対応機種とドコモのギガライト対応機種は完全に一致しているわけではないのでしょうか? それと関連するのですが親がドコモユーザーでギガライトですが、機種はこれから購入するのですが、料金プランをahamoに変更したいらしいのですがドコモショップで売っている端末であればすべてahamo対応機種でしょうか?

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    • dfwave
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  • ahamoへのプラン変更に関わる注意点について

    親は今ドコモ契約でらくらくスマホを利用しています たぶんギガライトです 最近、親がらくらくスマホから一般のスマートフォンに機種変更をしようと検討しています 私はこれをいい機会と考えてahamoへの変更を提案しています(現在親が毎月いくら払っているのかはっきりしませんが、親はたまにYouTubeを視聴しているらしく、通信容量が増えるごとに料金が段階的に高額になるギガライトを続ける利点を感じないため) ahamoにした場合の以下の注意点を親に説明して問題ないだろうと確認はとっています ・操作や設定で不明点があってもショップに相談したり電話で聞いたりすることはできず原則すべてネットで調べたりなど自力での対応となること ・キャリアメールは使用できない ・ショートメール、電話はこれまで通り使用できる ・電話番号に変更はない ・電話帳のデータは新端末に移行できるしahamoに変更しても消失したりはしない(←ただの予想ですが合ってますよね?) 手順としてはいったんドコモショップで機種変更のみ行い、その後自宅でネットからahamoに機種変更をしようと考えています(よく知りませんが、ショップでahamoに申し込むと数千円の手数料が必要と聞いたため) かけ放題の1100円のオプションをつけるかどうかについては、親の電話の使用状況が日や月によって差が激しく決めかねているようです それでご相談ですが、いったん機種変更をショップでして(機種はショップで購入)から自宅でahamoに変更するという方法やそもそもahamoにプラン変更することについて何か他に注意点などはありますでしょうか?

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    • dfwave
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  • ドコモショップの対応がありえないと感じます

    親がスマホが壊れたということでドコモショップに修理の見積もりをしに行って帰ってきました そしたらどういうわけか機種変更して新しい機種だけ持って帰ってきました 親が行く前に「絶対にその場で修理依頼するんじゃなくて修理代金だけ確認するようにして(修理代金2万とかなら修理せずに機種変更の方が有利かもしれないから)」と伝えていましたが、店員に何を言われたのか機種変更してきたようです その後のヒアリングで以下のことがわかりました ・メーカー起因の不良による不具合であったため無償で修理できるらしい ・修理中はスマホが使えず不便だから機種変更してきた だそうです (は?)と思ってもともと持ってたスマホは?と聞いたら「もういらないから店員に渡してきた」とのことです 新機種に3万弱払ったと言っていて、ショップの機種変更時の端末代金もそのくらいだったのでおそらく下取り価格ゼロで、要は無償で旧端末をショップに引き渡したようです 調べたところその機種は発売後まだ2年でメルカリ等で17000円〜19000円で取引されているようです いや、誰がどう考えても機種変更ではなくタダで修理してもらって使い続ける一択じゃないですか?? ショップ店員が親に一体どんなことを言ったのか知りませんが、一方的にユーザーに不利益になるような契約を親がよく理解していない状況で取り付けたのではないでしょうか? 結局自由契約だから仕方ないんでしょうけど、ショップ店員に良心はないんでしょうか?儲かれば客のことなどどうだっていいんでしょうか? 個人的に一番ムカついたのは2万程度の価値のあるスマホを無償で親から回収したことです 親の知識不足につけ込んだとしか思えないんですが 下取り価格ゼロなのにショップ店員に無償でスマホを提供する人っているんでしょうか? 結局親の責任なんでしょうけど、ショップ店員のやり方があまりにも客の知識不足につけこみ、客の利益をガン無視した自分本位の対応じゃないでしょうか?

  • らくらくスマホでGboard使えますか?

    ドコモのらくらくスマホで Google のGboardを使った音声認識入力をやりたいのですができるのでしょうか?

  • ドコモ機種変更の際に旧端末を回収されたようです

    タイトルは私の親の話です ショップで機種変更して新端末を購入した際に旧端末を回収されたようです そこで質問ですが、この旧端末を再度こちらに返してもらうことはできるのでしょうか? それとも旧端末をドコモショップに譲渡した代わりに何かこちらに利益はあったのでしょうか? 親に聞いてもよく知らないみたいです

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    • sfswr
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  • ドコモに中古端末で機種変更することについて

    親のスマホが壊れました そのため親が機種変更を検討していますが、ドコモの端末代金はとても高いのでメルカリ等で安い端末を中古で購入してドコモで機種変更として契約することを検討していますが、そちらの方が安く済む可能性が高いでしょうか? そもそもドコモショップで端末を買わずに他のところで買った端末を持ち込んで機種変更は可能でしょうか

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    • sfswr
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  • スマホの機種変更自分でできる?

    現在、ドコモの4GのSHARPのスマホを使っています。 まだまだ使えそうではあるのですが、3年目になるので、そろそろ機種変更の時期かなと思っています。機種は同じSHARPにしようと思っています。 居住周辺は5Gのエリア外なので、4Gのスマホで良いのですが在庫がないみたいなので、5Gにするしかないかなと・・・ 全く知識はないのですが、自分で機種変更することは可能でしょうか? 店頭でお金を払っても構わないので、店頭で機種変した方が無難でしょうか?